Frequently Asked Questions | Patient Advocacy

Para registrarse en la plataforma Patient Advocacy Leader Collective (PALC), el usuario deberá solicitar acceso. Se debe seleccionar Get Access (Obtener acceso) en la página de inicio.
Luego, el usuario completará el Get Access Form (Formulario para obtener acceso), como se muestra a continuación, completará la información requerida y presionará Submit (Enviar) en la parte inferior del formulario para solicitar acceso.
Al enviar el formulario, el usuario recibirá una notificación emergente en la pantalla que confirma que se ha enviado la solicitud de acceso.
Un administrador procesará la información del usuario para revisar la solicitud y aprobar el acceso.
El usuario recibirá la siguiente notificación por correo electrónico una vez que el equipo de liderazgo de apoyo al paciente haya aprobado su solicitud de acceso.

Al recibir el correo electrónico de acceso aprobado del equipo de la Plataforma a continuación, se le indicará al usuario que registre su información en el sitio de Patient Advocacy Leadership Collective.
Para abrir una cuenta, el usuario seleccionará el enlace Login (Iniciar sesión) en la página de inicio.
Será redirigido a la página External Identity Platform (Plataforma de identidad externa), se desplazará hasta la parte inferior y hará clic en Register (Registrarse).
Ahora completará el formulario de registro y deberá utilizar la misma información que proporcionó en el Formulario para obtener acceso.
Una vez que se haya registrado con éxito, el usuario recibirá el correo electrónico de verificación de cuenta que aparece a continuación para configurar la autenticación de múltiples factores.
El usuario seleccionará el enlace del correo electrónico y verificará su dirección de correo electrónico. Será redirigido nuevamente a la Plataforma de identidad externa para completar la autenticación y configurar la autenticación de múltiples factores para validarse.
Se le pedirá al usuario que configure un método de autenticación para usar al iniciar sesión (puede usar el código QR generado automáticamente o usar Other Authenticator method [Otro método de autenticación] como se muestra a continuación).
Una vez que el usuario haya completado la autenticación, podrá acceder al sitio con la cuenta registrada.

Para iniciar sesión, los usuarios pueden hacer clic en el enlace LOGIN (INICIAR SESIÓN) del sitio de Patient Advocacy Leadership Collective.
El enlace de inicio de sesión redirigirá a los usuarios a la siguiente pantalla, donde deberán seleccionar el método de inicio de sesión.
El usuario iniciará sesión con la dirección de correo electrónico registrada y la contraseña. Luego, será redirigido a la pantalla PingID a continuación, que le pedirá la autenticación y deberá ingresar un código de acceso de un solo uso en su dispositivo para validarse.
Una vez que el usuario se haya validado exitosamente, recibirá el siguiente mensaje de autenticación a través de PingID.
Una vez que hayan iniciado sesión, los usuarios serán dirigidos a la página del panel, donde verán los programas disponibles (incluidos Clear-AI, NexGen Leadership, etc.)
Para acceder a Clear-AI, pueden seleccionar el banner O buscar Clear-AI en la sección Resources (Recursos). Serán redirigidos al sitio:
Los usuarios pueden iniciar sesión y luego se autenticarán.
Una vez que hayan iniciado sesión, serán dirigidos a su panel de Clear-AI.

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